Veelgestelde Vragen

Hoe bestelt u slim?
TIP: ons advies is om altijd een of meer bundels van 6 verpakkingen te bestellen, omdat:
-    u bij bestelling van elke 6 verpakkingen er altijd 1 gratis ontvangt.

Kan ik ook telefonisch of per e-mail bestellen?
Nee helaas, u kunt alleen via www.RS4supplements.com bestellen. Wij kunnen in verband met onze voorraadsystemen en automatische verwerking van de bestellingen helaas geen bestellingen buiten het webshop-systeem aannemen.

Krijg ik ook nog een bevestiging van mijn bestelling per mail?
Na afronding van uw betaling volgt de bevestiging van uw bestelling in het scherm van de webshop.
Indien u per iDeal of creditcard heeft betaald, ontvangt u vervolgens ook per mail de bevestiging van uw bestelling als ook de factuur.
Mocht u deze mail niet hebben ontvangen, maar er toch zeker van willen zijn dat uw bestelling is ontvangen, stuur dan een mail aan de klantenservice: Neem contact met ons op waarin u vraagt om de bevestiging en de factuur. Wij zijn ook te bereiken via klantenservice@rs4supplements.com
Indien u heeft betaald door middel van een ‘bankoverschrijving’ dan krijgt u eerst een bevestiging van uw bestelling. Zodra het bedrag is bijgeschreven op onze bankrekening ontvangt u de factuur.

Ik heb per ongeluk een dubbele bestelling geplaatst, wat moet ik nu doen?
Als u het idee heeft dat u per ongeluk een dubbele bestelling heeft geplaatst, dan kunt u het beste zo snel mogelijk dit navragen bij de klantenservice; Neem contact met ons op De klantenservice zal dan vervolgens kijken of dit echt het geval is. Wij zijn ook te bereiken via klantenservice@rs4supplements.com

Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Op de RS4supplements webshop kunt u een keuze maken uit de volgende betaalmethodes:  
•            iDEAL: betalen via internetbankieren bij je eigen bank
•            Betaling gaat door middel van creditcard
•            Paypal
•            Giropay
•            Bank- of giro-overschrijving

Op het moment dat u op uw scherm de mededeling ziet dat wij uw bestelling hebben ontvangen, zal deze worden verwerkt. Uw bestelling zal binnen de aangegeven levertijd worden bezorgd, tenzij de betaalprocedure niet succesvol is afgerond en/of bestelde artikelen tijdelijk niet op voorraad zijn.

Contactgegevens JP Russell Science Global Ltd.

Voor al uw vragen en opmerkingen:

E-mail algemeen: klantenservice@rs4supplements.com
Telefoon algemeen: 030-2271001

Adres:
De Corridor 14j
3621 ZB Breukelen

Bedrijfsgegevens

BTW nr.: NL 861004760B01

Handelsregisternummer: 77427858