Levertijden

Indien wij uw betaling hebben ontvangen kunt u rekening houden met de volgende levertijden voor onze producten met palmitoylethanolamide:

Nederlandse adressen            in de regel binnen 2 werkdagen
Europese adressen                   in de regel binnen 5 werkdagen
Overige bestemmingen          in de regel binnen 8 werkdagen

Houdt u alstublieft rekening met het volgende:

Wij hebben geen invloed op het tijdstip van bezorgen.

Betalen en veiligheid

Betalen
Voor de betalingen werkt JP Russell Science Global Ltd samen met Ingenico, een van de grootste Europese leveranciers van betaaldiensten met een internationaal netwerk. Ingenico heeft wereldwijd meer dan 65.000 klanten die Ingenico gebruiken om hun online betalingen te beheren en te beveiligen. Toonaangevende bedrijven hebben gekozen voor Ingenico.

Onze betaalmogelijkheden
U kunt bij ons op de volgende manieren betalen:



-iDeal

-CreditCard
-Paypal

-Giropay

Indien u kiest voor betaling met een creditcard, dan dient u er rekening mee te houden dat het betaalde bedrag onmiddellijk van uw creditcard wordt afgeschreven.

De online betaling vindt plaats via een beveiligde verbinding (https verbinding), zodat uw privacy is gewaarborgd.

Factuur 

Facturen worden alleen digitaal en via e-mail verzonden. 
 
Bijdrage handling- en verzendkosten per bestelling

Bij een bestelling betaalt u een (niet kostendekkende) bijdrage in de handling- en verzendkosten.
Ons streven is om de bijdrage per verpakking voor u zo laag mogelijk te houden.

Let op:

Indien u PeaPure of PeaPlex bestelt dan adviseren wij u om altijd 6 verpakkingen te bestellen omdat u bij bestelling van elke 6 verpakkingen 1 verpakking gratis ontvangt.

Hoe hoog is uw bijdrage?

Kwantumkorting

Bij afname van 50 of meer verpakkingen gelden speciale condities.

PeaPure  en PeaPlex zijn middelen met vele toepassingsmogelijkheden.

Vandaar dat een vakkundige toelichting in een persoonlijk gesprek van groot belang is. RSG wil deze wijze van voorlichting stimuleren door aan professionals, die aantoonbaar deze werkwijze volgen, PeaPure of PeaPlex aan te bieden tegen een gereduceerde prijs.

Bent u zo’n professional, die PeaPure of PeaPlex op basis van een persoonlijk gesprek wenst te verkopen en niet via een webwinkel? Vraag dan een toegangscode aan voor de professionele shop en kom vervolgens in aanmerking voor PeaPure of PeaPlex tegen de gereduceerde inkoopprijs. 

Neem contact met ons op

Track & Trace

‘Uw levering volgen’
Op onze RS4 supplements webshop kunt u de zending die u besteld hebt gemakkelijk volgen. (uitsluitend bij bestellingen vanaf 7 verpakkingen)
Als uw bestelling door ons verzonden is, sturen wij u een email met daarin een ‘track & trace url’. Door het aanklikken van deze ‘track & trace url’ bent u direct op de hoogte van de verzendstatus van uw zending. 

Privacy beleid

Dit is het Privacy Statement van JP Russell Science Global Ltd.

JP Russell Science Global Ltd (in deze bepaling genoemd “RSG”) heeft als “licentienemer” een overeenkomst gesloten met JP Russell Science Holding Ltd als “licentiegever”.

In dat kader en gelet op uw belangen heeft RSG zich als licentienemer verplicht om er zorg voor te dragen dat de persoonlijke informatie die u aan RSG verschaft vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld.

Tijdens het bestaan van deze licentie-overeenkomst mag RSG op deze webwinkel ondermeer producten ter verkoop aanbieden aan de gebruikers van deze webwinkel.

Bij einde van de licentie-overeenkomst verliest RSG die bevoegdheid en mag RS Holding die bevoegdheid uit de licentie-overeenkomst of zelf uitoefenen of overdragen aan een opvolgende “licentienemer” mits die opvolgende “licentienemer” zich ook verplicht om de persoonlijke informatie die u heeft verschaft of zult verschaffen vertrouwelijk en zorgvuldig te behandelen.

Door uw persoonsgegevens op te geven op de webwinkel gaat u er derhalve mee akkoord, dat uw gegevens vertrouwelijk en zorgvuldig door RSG of opvolgende licentienemers worden gebruikt en wel overeenkomstig dit Privacy Statement.

RSG gebruikt alleen gegevens die uitdrukkelijk en vrijwillig zijn gegeven door personen die onze webwinkel bezoeken. U kunt uw persoonsgegevens opgeven om informatie of diensten aan te vragen, om nieuwsbrieven te ontvangen of om producten van RSG aan te kopen. RSG legt uw gegevens vast voor de uitvoering van uw opdracht. Uw gegevens kunnen door RSG worden gebruikt om u te informeren over relevante producten van RSG.

Contactgegevens
JP Russell Science Global Ltd
Handelsregisternummer: 77427858
BTW-nummer: NL824004000B01

Veelgestelde vragen

Hoe bestelt u slim? 
TIP: ons advies is om altijd een of meer bundels van 6 verpakkingen PeaPlex of PeaPure te bestellen, omdat:
-    u bij bestelling van elke 6 verpakkingen er altijd 1 gratis ontvangt;
-    de bijdrage in de handling- en verzendkosten voor 6 of meer verpakkingen evenveel bedraagt als voor 1 verpakking.

Kan ik ook telefonisch of per e-mail bestellen?
Nee helaas, u kunt alleen via www.RS4supplements.com  bestellen. Wij kunnen in verband met onze voorraadsystemen en automatische verwerking van de bestellingen helaas geen bestellingen buiten het webshop-systeem aannemen.

Krijg ik ook nog een bevestiging van mijn bestelling per mail?
Na afronding van uw betaling volgt de bevestiging van uw bestelling in het scherm van de webshop.
Indien u per iDeal of creditcard heeft betaald, ontvangt u vervolgens ook per mail de bevestiging van uw bestelling als ook de factuur.
Mocht u deze mail niet hebben ontvangen, maar er toch zeker van willen zijn dat uw bestelling is ontvangen, stuur dan een mail aan de klantenservice: Neem contact met ons op waarin u vraagt om de bevestiging en de factuur.
Indien u heeft betaald door middel van een ‘bankoverschrijving’ dan krijgt u eerst een bevestiging van uw bestelling. Zodra het bedrag is bijgeschreven op onze bankrekening ontvangt u de factuur.

Ik heb per ongeluk een dubbele bestelling geplaatst, wat moet ik nu doen?
Als u het idee heeft dat u per ongeluk een dubbele bestelling heeft geplaatst, dan kunt u het beste zo snel mogelijk dit navragen bij de klantenservice; Neem contact met ons op De klantenservice zal dan vervolgens kijken of dit echt het geval is.